1. Ako kontrolna kartica LED štampača titlova (ekrana) koristi RS232 serijski port, a vi koristite laptop, općenito trebate koristiti USB na RS232 kabel za pomoćnu vezu. Neki sistemi ne mogu direktno da prepoznaju drajver za USB na RS232 kabl, tako da morate da instalirate drajver sa CD-a koji ste dobili uz USB na RS232 kabl da biste prikazali "Uspešno uspostavljena komunikacija sa kontrolerom". Ako dobavljač kontrolne kartice koristi isti softver za više modela, također morate odabrati odgovarajući model.
2. Ako kontrolna kartica LED štampača titlova (ekrana) koristi mrežni port, a softver nema funkciju automatskog odabira IP adrese, morate je ručno podesiti.
3. Provjerite je li kabel netaknut. Napomena: Mnogo puta smo se susreli sa sličnim situacijama. Metode telefonske i kompjuterske pomoći na daljinu su isprobane bezuspješno, a problem nije riješio čak ni to što je kupac zamijenio kabel. Konačno, kada smo otišli da proverimo, ustanovili smo da je kupac koristio ručno rađeni kabl sa malog štanda na pijaci. Zamjena kablom koji smo donijeli odmah je riješila vezu. Normalan set kablova ne košta više od 20 juana.
4. To općenito nije problem sa karticom, jer proizvođači provode višestruke procese testiranja kao što su starenje i provjere napajanja-nakon proizvodnje.
5. Proverite da li su kablovi kartice i ekrana povezani unazad i da li je kabl za napajanje pogrešno povezan. Neki izvori napajanja imaju neusklađene oznake indikatora i terminale za ožičenje; obavezno pažljivo provjerite, jer se to često zanemaruje kada ste zauzeti.
6. Ako se radi o stonom računaru, proverite da li je serijski port oksidisan, što uzrokuje loš kontakt.
